誠實房仲特輯/連霸13年還不夠!永慶房屋再奪「客戶滿意度金質獎」 揭密「誠實房仲」連贏祕訣

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國土署副署長朱慶倫(圖右)頒發「客戶滿意度金質獎」,由永慶房屋交安事業處協理周國平(圖右)代表領取。(圖片來源/永慶房屋提供)
國土署副署長朱慶倫(圖右)頒發「客戶滿意度金質獎」,由永慶房屋交安事業處協理周國平(圖右)代表領取。(圖片來源/永慶房屋提供)

房仲業龍頭永慶房屋再次展現其在服務品質上的壓倒性實力!繼創下《工商時報》服務業大評鑑13連霸的驚人紀錄後,又在《卓越雜誌》台灣永續建築材料大賞中,一舉奪下「企業永續貢獻類-客戶滿意度金質獎」。這不僅是一座獎座,更是廣大網友與評審對「誠實房仲」的集體認證。

誠實不是口號 是刻在骨子裡的DNA

「房仲不只是買賣不動產,更期許守護每一位客戶的需求和權益。」永慶房屋交安事業處協理周國平領獎時表示,而永慶房屋長年堅守「先誠實再成交」理念,將揭露資訊、保障交易安全視為服務基準和日常。

主辦單位《卓越雜誌》評選指出,永慶房屋長年落實「先誠實再成交」理念,將消費者權益置於首位,打造出透明、安心的購售屋環境。他們在顧客服務與滿意度上表現卓越,透過提升服務品質與顧客體驗獲得肯定,此次獎項象徵其在服務創新與品牌價值上的成就。

永慶房屋「AI煥裝」幫助購屋族看見房屋裝修後的潛力,也為屋主展現房屋價值,促進買賣雙方雙贏局面。(圖片來源/永慶房屋提供)
永慶房屋「AI煥裝」幫助購屋族看見房屋裝修後的潛力,也為屋主展現房屋價值,促進買賣雙方雙贏局面。(圖片來源/永慶房屋提供)
永慶房屋「AI清空」可一鍵清除雜物,幫助消費者看見房屋的格局與空間感,便於判斷空間是否符合自身需求。(圖片來源/永慶房屋提供)
永慶房屋「AI清空」可一鍵清除雜物,幫助消費者看見房屋的格局與空間感,便於判斷空間是否符合自身需求。(圖片來源/永慶房屋提供)

AI科技助攻 買房不用再盲測

除了誠實基因,身為房產業科技領頭羊的永慶房屋,針對現代人「快節奏」的看屋習性,開發出一系列超狂AI工具:

◆ AI煥裝、AI清空:幫你預見未來的家,不用再靠腦補。

◆ i特助:即時掌握行情,篩選物件精準如雷達。

◆ AI特助:提升經紀人效率,讓服務更精準到位。

幸福企業邏輯:有開心的員工才有滿意的客戶

周國平強調,這項榮譽屬於全體永慶人。永慶深知「服務是人在做的」,所以透過科技減輕員工負擔,並強化專業培訓,才能讓每位走進永慶的客戶,感受到的不只是「完成任務」,而是「超越期待」的服務。

面對未來,永慶房屋表示將持續結合「誠實核心」與「前瞻科技」,不僅要當業界的領頭羊,更要為消費者打造一個透明、安心的房產交易生態系。

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