上個月中，台北市信義區忠孝東路四段的揚昇忠孝大樓管委會貼出公告，表示大樓鼠類猖獗，安排月底進行2次清消滅鼠，公告後沒多久，衛福部就公布今年國內首起因感染漢他病毒死亡的案例，死者是一名家住台北市大安區的70多歲老翁，而在死者住家附近捕獲的2隻老鼠，也呈現漢他病毒陽性反應。由於大安區與信義區相鄰，也讓在揚昇忠孝大樓上班及住在附近的民眾人心惶惶。
向主管回報 僅放黏鼠板
本刊調查，揚昇忠孝大樓雖然屋齡近40年，但因位處忠孝東路、基隆路口的黃金地段，房價仍居高不下，每坪要價超過130萬元，且離捷運市政府站出口只有200多公尺，因此受到許多公司青睞，大樓內除了有金融機構外，還有5個樓層是醫美診所，一層是月子中心，一樓還有一間生鮮超市。
投訴人Ａ小姐告訴本刊，她長期在該大樓3樓的晶鑽醫美診所保養，但去年底進入診所，卻聞到濃烈的惡臭，她詢問診所員工，對方只是笑笑裝傻，她本以為是排水孔老舊傳出的異味，不過，當她結束療程，經過診所的電動按摩椅區域時，臭味更明顯，她感到非常不舒服，所以匆匆離去。
隔月，Ａ小姐再度上門，結果看見鄰近電動按摩椅區的美容室，門上貼了暫時關閉的字條，而她坐上按摩椅時，發現椅子上有數顆老鼠屎，才驚覺診所內的惡臭，應該是老鼠的屎尿味。Ａ小姐說，晶鑽醫美診所已經成立17年，北中南都有分店，算是老字號的知名診所，診所內提供各種侵入性醫療服務，衛生問題卻沒妥善把關，令人不安。
診所員工Ｂ小姐則表示，有同事曾親眼目擊老鼠爬在大門的門把上，鐵門也清晰可見老鼠腳印，去年12月開始，更是鼠患大爆發，員工休息室、茶水間、廁所都有老鼠的足跡。
當時大家認為大樓老舊，老鼠出沒在所難免，只能互相提醒將食物收好，但後來情況逐漸失控，地毯被老鼠啃出破洞，鞋櫃裡到處見老鼠屎，有員工向主管回報，卻只得到「在顧客看不見的地方放黏鼠板、黏到老鼠就換」指示。
美容室藏窩 封閉不敢開
Ｂ小姐告訴本刊，黏鼠板的效果並不顯著，最後讓大家崩潰的，就是那間被關閉的美容室。她表示，美容室平常會安排顧客做臉、體雕紓壓，室內有床及美顏儀器，櫃子裡則存放顧客購買的保養品禮盒。去年12月，有員工進入美容室時，驚動一隻又肥又大的老鼠，只見牠非常快速地從地板沿著電線，爬上美容放大燈，再將美容放大燈當成跳板，跳上牆壁的畫框。
最可怕的是，這隻大老鼠被困在美容室無路可去，瘋狂竄逃，跳到洗手槽，再跌落地板，最後躲進櫃子縫隙，短短幾秒已嚇得員工花容失色。後來幾名員工一起壯膽，再進入美容室查看，發現櫃子及洗手槽下方竟有鼠窩，鼠毛、屎尿，臭氣沖天，大老鼠啃咬禮盒、紙袋跟擦手紙，甚至產下幼鼠。
Ｂ小姐說，由於美容室的鼠患太嚴重，大家只好先丟幾個黏鼠板進去，並貼上字條，暫時關閉，員工們也很有默契地不去開啟，但臭味仍會從門縫傳出，美容室就這樣封閉了近1個月。由於診所的療程與諮詢持續進行，為了避免老鼠出來嚇人，美容床、雷射床底下都放有黏鼠板，但診所高層並未積極處理，也未尋求專業廠商進駐滅鼠。
管委會清消 侷限公共區
直到上個月中，為應付春節醫美保養旺季，主管才要求美容師進入打掃，美容師臨危受命，硬著頭皮清掉老鼠窩與屎尿，還在雜物堆中發現幼鼠屍體，沒想到好不容易清理完畢，隨即傳出漢他病毒死亡案例，讓美容師非常錯愕，很怕自己會被感染。
Ｂ小姐痛批，診所是開放性空間，老鼠的毛屑、屎尿及味道，都可能存在各種病媒，很容易傳播，也有交叉汙染的風險，診所屬於高衛生標準場所，應該確保環境清潔，診所的消極態度，讓員工及顧客都陷於危險中。
此外，Ｂ小姐也表示，由於大樓老舊，可能因為管線破損或天花板缺口，讓老鼠穿梭肆虐，但管委會的滅鼠清消動作，卻只侷限於公共空間，清消後，各樓層逃生梯前的垃圾放置處，仍有老鼠的蹤跡，考量大樓有多間醫療單位，呼籲管委會尋求更積極的處置方式，或通報有關單位協助處理，也請主管機關進一步監督，避免爆發相關疫情。
回應
晶鑽醫美：加強消毒 防鼠入侵
針對鼠患問題，晶鑽醫美表示，診所除了自行消毒，也已填補牆壁及天花板的破洞，將老鼠入侵的可能性降到最低，此外，診所還購買清淨機維持室內空氣品質，衛生局複查合格，未來將定期打掃、請專業人員消毒，維持環境整潔。
