【萊茵河輪(下)】服務生察言觀色 記住客人偏好且使命必達
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我在河輪上的那幾天,由於連續幾日陰雨連綿,頂樓甲板上的Sky Lounge幾乎沒有開放過,整艘船上只有主餐廳「Restaurant de Versailles」負責供應一日三餐。基本上,每日的早餐大同小異,若有任何餐飲需求,皆可向服務生提出,比如我曾要過一次醬油,之後服務生就主動記下我的喜好,只要辦得到的,船上所有人都會盡力使命必達,絕少輕易向客人說「No」。


午餐以自助式為主,晚餐則提供菜單點餐,每天菜色都會隨著停靠的城市地區、季節與食材做更換,8天7夜下來算是很有新鮮感,而且主廚拿手的義式料理令人眼睛為之一亮,不論是鮮蝦海鮮紅醬、白醬寬麵或千層麵,都在水準之上。當我遇到選擇困難時,服務生也會從他嘗過船上所有甜點的豐富經驗中,給予真誠的推薦,甚至觀察我們在拍照,便主動送上額外的菜餚為畫面增色。



除了每日更換的菜色,菜單上也提供固定的經典菜餚,某天我忽然心血來潮點了一份「熟成牛排」,煎到恰到好處的熟度、鮮美的肉汁與牛肉柔嫩的口感,讓我印象深刻,可見搭船也未必要追求每日更換菜色。


船上的侍酒師Nedko會於每天晚餐前,向客人介紹今日選用的紅、白酒產區,通常前6晚的酒,會精選萊茵河流域沿岸酒莊的葡萄酒,讓客人一邊玩,一邊品嘗當地的風土滋味,唯有最後一晚,侍酒師會精選等級更佳的紅、白酒,產地可能來自世界各地。由於萊茵河一帶的啤酒種類也很豐富,在船上也能嘗試來自比利時、荷蘭等地不同風味的啤酒。


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