E02｜像免洗筷隨時會被取代？ 揭密外送員的心路歷程
「好餓，來叫個外送好了！」
10月份，國慶連假前後，三天發生兩起外送員死亡車禍，讓用餐時間滿街流竄的外送員的權益問題，從馬路隨處可見的，在大眾眼前漸漸清晰了起來。但他們到底是誰？又為何成為外送員？自稱夥伴的媒合平台業者又為他們做了什麼？
第二集的〈READr資料新聞解密〉邀請記者李又如分享採訪專題過程中的所見所聞。本次專題裡，為更深刻體認外送員的感受與角色，李又如也一度投身美食外送，有時在車水馬龍的馬路上分神注視著手機導航，或是和一整排保溫箱機車的外送員己在一間飲料店等待。這次讓我們跟著又如的分享，一窺外送員的故事。
閱讀原始報導：記者來當外送員：開箱美食外送秘辛！
「我訪問到很多外送員，都形容自己像『免洗筷』。」李又如這麼說。
美食平台服務漸漸普及，這個標榜「自由」、「高薪」的工作，引起人們前仆後繼投身外送員，即便一人走了，隨即也會有另一人取代，外送員的權益究竟誰來把關？美食平台、顧客與餐廳，外送員在三角夾擊下該如何容身？「雇傭還是承攬？」外送員的身分認定，勞動部和美食平台卻還對此爭論不休。
收到負評和檢舉沒有管道申訴，司機只能默默吞下，伴隨接單率的下降。，相較於顧客會不斷收到訂餐免運費或折價卷、店家的權益至少有一紙合約保障，對於外送員，平台總是片面調整規定與獎勵制度，不斷下探外送員們能夠接受的底線。
11月台北市勞工局推出「外送平台業者管理自治條例」草案，目前已通過市政會議，待市議會審查。草案內文明定平台業者應為外送員投保一定額度之保險、於外送員發生職災事故8小時內通報義務、需按季公布交通事故資料等等。台北市勞動局選擇直接跳過身份爭議，以自治條例落實管理，強制外送平台業者為外送員提供保險。
資料新聞是什麼？數據能夠挖到什麼採訪時看不到的事？READr是《鏡週刊》的專題報導平台，在「新聞幕後，記者說」Podcast頻道，將不定期推出產製專題幕後的故事〈READr資料新聞解密〉。
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