一名女子近日在Threads發文分享，本來開心逛街血拚，卻在台中Lalaport北館4樓的UA出了狀況。他們要買運動型內衣，試穿完後友人發現在試衣間外面的鏡頭，疑似可以拍到隔間內換衣服的畫面。他們確認了監視器角度，認為絕對拍得到，因此向店員反應。
然而店員向他們表示，確實有客人曾經反應過，但仍再三確保不會拍到更衣室的畫面。但它們還是很擔心，希望確認監視器畫面，而店家卻遲遲一直拿不出來，最後他們乾脆求助服務台，服務台建議他們直接報警，店家才終於把完整影片送到警局。
在女警陪同確認下，他們看到了最無法接受的畫面，「什麼都拍到了！」目前案件已經進入司法程序，原po也提醒女生們任何時刻都要警惕。
品牌方「留言」回應 網友怒批
涉嫌偷拍的新聞傳出後，UA在臉書最新一則動態影片下以「留言」的方式做出回應，「關於台中加盟經銷商櫃位監視器設置疑慮事件，本公司深感遺憾並高度重視。事件發生後，已立即成立專案小組，全力配合相關主管機關及警方調查。為保障顧客權益，本公司亦同步啟動全台店點監視器設備與管理機制全面檢視，持續強化營運管理，避免類似情況再次發生。」
但這樣的危機公關處理似乎讓消費者不是很滿意：「躲在這裡回應是？還以為至少發一篇文章，是有多害怕偷拍被民眾知道」「小巷道歉 甚至沒道歉」「請額外發一篇文，不要叫消費者還要進來找你們的聲明」「為什麼第一時間要騙說沒拍到」，也有人質疑為何不說明「加盟經銷商」是哪一家，並點名經銷商是「動力主義運動休閒用品館」，而該業者至今尚未說明。
