2026.04.10 16:44 臺北時間

網銀大當機!國泰世華APP「登入先排隊」 官方急回應

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時事
為維持系統運作,官方啟動分流措施,用戶登入時須先進入「等候區」排隊,依序進入系統操作。(翻攝自CUBE App)
為維持系統運作,官方啟動分流措施,用戶登入時須先進入「等候區」排隊,依序進入系統操作。(翻攝自CUBE App)
今(10日)國泰世華銀行網路銀行與CUBE App傳出大規模異常,上午開始,不少用戶反映無法順利登入,或畫面持續轉圈、顯示「系統忙碌中」及「連線不穩定」等公告。國泰世華表示,目前已陸續修復完成,並啟動CUBE App排隊機制,採分流方式提供用戶使用。

啟動排隊機制 登入APP先排隊

此次異常狀況截至下午4時仍未完全排除,有用戶反映登入時須先進入「等候區」排隊,才能進入系統操作。對此國泰世華回應,「本行系統稍早出現交易緩慢狀況,目前已陸續修復完成。為維持系統穩定與服務品質,已啟動CUBE App排隊機制,採分流方式提供用戶使用,造成不便之處,敬請見諒」。

國泰世華:已啟動緊急處置

此外,國泰世華銀行表示,本行系統因出現短暫異常,造成部分功能可能無法使用,本行已啟動緊急處置,並將隨時更新處理進度,造成不便,敬請見諒。
更新時間|2026.04.10 16:44 臺北時間
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