據現場目擊者與網友爆料， 當天氣溫低至2°C，身著單薄夏裝戲服的徐若晗，在等戲的期間被捕捉到皺眉、握拳發抖、疑似翻白眼等表情， 低溫下表情管理徹底失控。對比過往老牌藝人「口含冰水防哈氣」的敬業精神，網友痛批：「怕冷就別接戲！」更有不少聲音翻出她在綜藝《無限超越班》中，曾因表現不佳被導師要求「閉嘴」的黑歷史，質疑其專業素養與手握多部女主的「強推之恥」背景完全不匹配。
面對鋪天蓋地的負評，徐若晗的擁護者也非省油的燈。粉絲列舉其過去曾連續工作 72 小時、為戲泡臭水溝等「敬業勳章」護航，強調片場戲服單薄，生理性顫抖與情緒波動純屬本能，甚至質疑影片是遭到惡意剪輯。更有劇組人員跳出來緩頰，稱她私下待人客氣，所謂「臭臉」只是被凍到崩潰的瞬間，並非針對工作人員。
後來徐若晗也上傳道歉影片並解釋：「低溫導致狀態未調整好，無意將情緒外露」，承認自己「做得不夠好」，也承諾「加強情緒管理，未來更用心對待工作。」
這場紛爭也意外燒到「性別雙標」議題。不少女性網友直言，公眾對女藝人過於苛刻，男星出軌都能被包容，女星僅因生理反應導致的表情欠佳，就被上升到人格審判；尤其女星在冬天出席活動，儘管冷到發抖，還是要穿著露膚度高、性感少布的高級訂製禮服走紅毯，還需笑靨如花做好表情管理，反觀男星往往穿得溫暖厚實，不少網友為女明星心疼觀眾性別雙標外，也受不了有些酸民「住海邊」「管太寬」的嘴臉。
