官方表示，此舉是因應近期活動造成的混亂和不便，向顧客以及店內工作人員致歉，並希望藉此改善購買秩序。公告中強調，對於不遵守規則或禮儀的顧客，店方將拒絕其購買。
麥當勞指出，不論是現場購買、手機點餐或外送服務，系統都會設定相同的購買上限，部分店舖或特定時段可能還會進一步限制購買。公司同時呼籲顧客不要為轉售目的囤貨，也不要在店內隨意拍攝或對店員提出過分要求，並強調對於不當處理食品或造成困擾的行為將採取嚴格對應。
官方最後表示，麥當勞將持續聽取顧客與店員的意見，檢討販售方式並進行改善，希望大家在週末購買快樂分享餐時能遵守規則，安心愉快地享用。
