本屆大阪萬博會場位在大阪地鐵中央線的最末端「夢洲站」，緊鄰會場東門，是最多遊客選擇前往萬博的交通方式。據日本《讀賣新聞》《NHK》等媒體報導，大阪地鐵中央線昨日晚間約9點30分突然因為線路故障、停止營運，當時正值萬博閉園、遊客搭車的尖峰時段，夢洲站內外聚集了滿滿的遊客，卻等不到車可以回家。
夢洲站一度因為地鐵停駛而暫停開放，讓遊客們將當傻眼，儘管中央線開放夢洲站至下一站宇宙廣場站運行，讓部分遊客可以先離開人工島夢洲，到另一站去轉乘，但由於時間已是深夜，就算到了下一站，很多遊客也無法找到其他的交通方式回家，最終仍是被迫滯留在萬博會場。
據報，許多遊客在「大屋根」（大屋頂環）旁席地而坐，等待天亮，也有部分場館例如大阪保健館等，雖然已經過了營運時間，仍臨時對外開放，讓民眾進入休息。
「什麼時候才能回家？」不少回不了家的遊客發出怒吼，一名家住神奈川縣的男子與69歲的父親一起來參觀萬博，要回家時卻聽到中央線停駛的廣播，他們在車站前拖著累了一整天的疲憊身軀，但卻束手無策，「我們別無選擇，只能等待」。
由於近日天氣相當炎熱，儘管會場內有場館對民眾開放、發放上千瓶瓶裝水，但仍傳出有人中暑的消息。據消防單位指出，有些人因為中暑、身體不適，或因為受傷、頭痛等問題來求助，在地鐵停駛期間，有36人被緊急送往醫院救治，從學齡前到80多歲都有，但都沒有重傷的情況。
上千名遊客被迫在會場過夜，直到今晨5點25分，大阪地鐵中央線才終於完成設備檢修，重新開放營運。也因為這起事件，今日的大阪萬博開園時間延後1個小時，至上午10點才開放遊客進場。
此事造成引發民怨沸騰，大阪府知事吉村博文在第一時間即發文向滯留會場內的遊客致歉，並說明開放部分場館等應對措施；2025大阪萬博協會副祕書長高科淳今上午也召開記者會，對於這起事件對民眾帶來的影響深感抱歉。
