就在公視基金會預計3月24日召開董事會前，3月8日立委高虹安臉書粉絲專頁，接獲民眾匿名檢舉，她認為茲事體大，立即發文要求國家通訊傳播委員會（NCC）及文化部徹查，公視基金會接到NCC及文化部查詢後，已著手展開調查。
當時文化部回函給高虹安表示，針對公視基金會內部管理機制缺失，文化部將持續關注其後續改善措施，並督促該會確實落實內控機制，以杜絕此類事件再度發生。高虹安鍥而不捨、追根究底的堅持，也是公視片庫遭刪光事件真相大白的一大助力。
對於片庫遭廠商刪光一事，公視聲明強調，第一時間已要求合作廠商說明，並進行調查，確認資料影響區間及擬定替代方案作業流程，先後通報資安主管機關NCC與本會主管機關文化部，同時於2月份董事會進行專案報告，針對廠商疏失造成的損失，也已委請律師研議後續求償事宜。
