
日本7&I控股(Seven & i Holdings)進軍印度市場踢到鐵板!集團證實,由於業績慘淡遲遲不見獲利,已在9月底全面收攤,關閉由信實零售(Reliance Retail)在當地經營的31家7-Eleven門市,雙方確定提前結束為期5年的加盟合作關係。
7-Eleven在2021年風光攜手信實零售,於孟買開出全印度第一間門市。全盛時期在2025年底一度擴張至約60家店,無奈當地零售市場競爭殺成紅海,營收慘遭滑鐵盧。財務資料揭露,印度7-Eleven在截至2026年3月的財年中,營收僅約新台幣3.02億元(9.2億印度盧比),卻狂虧近新台幣2.96億元(9億印度盧比),幾乎是「賺多少賠多少」。
印度媒體《經濟時報》(The Economic Times)引述知情人士指出,大多數合資門市正忙著清倉收尾,未來7-Eleven不排除另尋印度企業結盟續命,但目前仍未定案。針對撤出風波,7-Eleven官方則低調回應,強調會為長期發展持續評估各種選項。
這波撤退潮凸顯跨國超商巨頭在印度面臨「雙面夾殺」的窘境。一邊是滿街跑、營運成本極低的傳統雜貨店(Kirana);另一邊則是火力全開的快速外送大軍,主打1小時內將零食與日用品直送到府。
消費產業顧問公司Third Eyesight創辦人兼執行長杜塔(Devangshu Dutta)點出致命傷:「信實原先想通吃所有零售管道,但疫情後便利商店面臨外送業者的強大輾壓。」他分析,超商與外送平台的商品高度重疊,都在搶食消費者的即時需求,加上在地傳統雜貨店利潤空間大,逼得信實不得不果斷止血,也意味著印度零售界將重新盤算超商的生存戰略。
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